شرح وظایف مسئول فناوری اطلاعات در ایران تعریف خاصی ندارد و عموما با دسته بندی شرکت وظایف تعیین می شود، در شرکت های کوچک و متوسط مسئولین IT دارای مسئولیت های زیادی هستند، که عموما باید از هر تخصصی در شبکه و نرم افزار اطلاع داشته باشند.

یک مسئول فناوری اطلاعات همه چیز دان!

چرا باید این همه اطلاعات داشته باشم؟!

این سوالی هست که اکثر کارمندان IT از خود قبل از استخدام می پرسند. واقعیت این است که در ایران، اگر بخواهید در شرکت های کوچک کار کنید باید اطلاعات سطحی در مورد اکثر موضوعات زیر داشته باشید :

• وردپرس
• شبکه
• میکروتیک
• پایگاه داده
• سئو
• سرور
• امنیت

وقتی شما اطلاعات سطحی در مورد تمام موارد بالا را داشته باشید خوب می توانید کارهای شرکت های کوچک را انجام دهید.

به طور مثال در میکروتیک فقط کافیست در حد Firewall و یا Nat کردن و یا Queue جهت کنترل مصرف کارمندان داشته باشید و همین قدر کافیست. خوب واقعا هم نیازی نیست که شما مثلا Route های BGP  و یا RIP بنویسید.

به طور مثال در ویپ نیازی نیست، دو مرکز بزرگ ویپ را به هم متصل کنید و یا دو سازمان را به هم شبکه کنید، این مورد در برخی مواقع پیش میاید که از شرکت های شبکه ای مانند شرکت ما کمک میگیرید.

چرا باید یک مسئول فناوری حرفه ای بشیم ؟

خوب این سوال خوبی هست، در شرکت های متوسط و بزرگ، شرح وظایف مسئول IT متفاوت هست. به طور کلی در این شرکت ها مدیران IT و یا معاونین IT وجود دارند، که بخش های مجزایی دارند، که کارمندان IT با توجه به دانش تخصصی آن ها در آن بخش مشغول به فعالیت هستند.

شرح وظایف هر کارمند IT طبق دانش و تجربه کاری آن شخص تعیین می شود. به طور مثال کارشناس سخت افزار فردی است که فرآیند های شبکه و سخت افزار و سرور ها را برعهده دارد و در مسائل نرم افزاری مانند وب سایت های شرکت دخالت نمی کند.

هر کارمند در موقعیت مرتبط فعالیت میکند و دائما برای این فرد، کار هست و چالش های جدیدی به مرور زمان برای این شخص ایجاد می شود.

اگر میخواهید در یک شرکت فناوری مشغول به کار بشید باید یک فیلد تخصصی را انتخاب کنید و شروع به رشد و ترقی کنید، درآمد بالا زمان بر هست ولی پایدار و با کیفیت است اما در صورتی که فعالیت بیشتری را طلب می کنید و طی کردن مسافت های متفاوت برایتان سخت نیست پشتیبانی از شرکت های کوچک با تعداد بالا درآمد های بهتری را دارد ( اما یادتان نرود همیشه باید به روز باشید و با مدیران متفاوت سر کار داشته باشید و آنلاین بودن در روز را فراموش نکنید. )

کارمندان شرکت های فناوری

وظایف مسئول فناوری اطلاعات در شرکت هایی که تخصص شبکه دارند متفاوت است، در این نوع شرکت ها لایه های کاری متفاوتی وجود دارد، که فرد در هر بخش مسئولیت منحصر به خود را دارد.

شرکت ها با ضمینه تخصصی شبکه در سه لایه کارمندان را تقسیم میکنند، در ابتدا کارمند در لایه یک فعالیت می کند و به موقعیت شغلی آن کارشناس لایه یک می گویند، در این لایه فرد دانشی به اندازه +Netwrok دارد و برخی از نیازهای سازمان به صورت کلاس های اولیه برای کارمند تشکیل میگردد تا بتواند پاسخ مشتریان را در زمینه پشتیبانی شبکه بدهند.

در لایه بعدی فرد در صورتی که دانش خود را افزایش دهد و تجربه کاری خوبی را کسب کند می تواند به لایه دوم برود و ارتقا شغلی بگیرد، در این لایه مسائل تخصصی تر می شود و باید دانش های مهمی چون مایکروسافت و سیسکو را به صورت حرفه ای فرا گرفته باشد تا بتواند پشتیبانی شبکه در این سطح را به خوبی انجام دهد.

در لایه بعدی که مدیریتی می باشد، افراد با تجربه و با سابقه مدیریت لایه های پایین تر می توانند مدیریت بخش های پایین را در دست بگیرند.

نمونه ای از شرح وظایف مسئول IT در یک شرکت متوسط

• کنترل و راهبری شبکه های موجود در شرکت
• مدیریت اتصال به شبکه اطلاع رسانی اینترنت
• مدیریت شبکه و کنترل سطوح مختلف دسترسی
• نظارت بر آرشیو و بایگانی بانک های اطلاعاتی
• تهیه و نگهداری نسخه های پشتیبان از سیستم عامال، سرور ها و بسته های نرم افزاری
• نظارت بر تعمیرات و ورود و خروج تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری شامل : PC و لپ تاپ و حافظه های جانبی و …
• اجرای ضوابط مصوب بکارگیری نرم افزار ها و سخت افزار ها
• بررسی و تعیین سخت افزار ها و نحوه اتصال آن ها به شبکه
• تهیه شناسنامه ی رایانه ای از شبکه ها و دستگاه ها و دسترسی کاربران و به روز رسانی آن ها
• رفع مشکلات کاربران
• اجرای ضوابط امنیتی در لایه های شبکه
• کنترل و مانیتورینگ ترافیک ورودی و خروجی شبکه
• ارائه گزارش های ادواری درباره وضعیت حوزه فناوری اطلاعات

نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه شامل چندین ماده می باشند و با توجه به میزان فعالیت و نفر ساعت مورد نیاز و همین طور نوع خدمت رسانی تعیین میگردد.
به طور مثال قرارداد پشتیبانی شبکه با یک شرکت هاستینگ جهت پشتیبانی سرور های آن شرکت در دیتاسنتر ها، با قرارداد پشتیبانی شبکه یک شرکت متفاوت است، زیرا در بند موضوع قرارداد باید موضوعات مرتبط را درج کنید و در حول همان موضوعات پشتیبانی شبکه را انجام دهید.
برخی از قرارداد ها شامل نصب و راه اندازی شبکه نیز می باشند و باید در موضوع قرارداد قید شوند.

کیا شبکه به صورت نفر / ساعت نیز پشتیبانی شبکه ارائه میدهد به طور مثال شما مدیر فناوری سازمانی هستید و از تمام جنبه های شبکه آگاهی ندارید، شما می توانید با عقد قرارداد نفر/ ساعت از خدمات ما به صورت تلفنی، ریموت و یا حضوری بهره ببرید و با خیالی راحت شبکه را مدیریت کنید. همچنین این عمل باعث می شود، دانش شما ارتقا پیدا کند.

ماده های نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه

یک قرارداد شامل ماده های زیادی می باشد و در صورتی که به درستی قرارداد بسته شود از مشکلات بعدی جلوگیری می شود به عبارتی ( جنگ اول به از صلح آخر )

ماده 1- طرفین قرارداد
این قرارداد فیمابین نام شرکت یا سازمان به نمایندگی نام فرد، سمت فرد از یك طرف كه منبعد به اختصار شرکت یا سازمان نامیده می شود و نام شرکت پیمانکار از طرف دیگر به عنوان طرف قرارداد و تحت شرایط ذیل منعقد می گردد.
ماده 2 – موضوع قرارداد در نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه
موضوع قرارداد عبارت است از تعمیر ، سرویس ، پشتیبانی و نگهداری سخت افزار، شبكه، مرکز داده و سرویس های نرم افزاری خود، مستقر در گرمسار – ضلع شمالی جاده مشهد- تهران بین پل هوائی و شهرک صنعتی گرمسار تحت شرایط ذیل:
1-2- عیب یابی و در صورت نیاز تعویض و ارتقاء قطعات سیستم های كاربران
2-2- نصب و پشتیبانی نرم افزارهای سیستمی و كاربردی از قبیل(Windows، Office ،Antivirus، Acrobat) و نصب درایورهای قطعات و لوازم جانبی رایانه ( پرینتر، كارت شبكه ، اسكنر ، كارت گرافیك ، كارت صوت ، ویدئو پروژكتور ، وب کم و غیره )
1-2-2- نصب نرم افزارهای دیگر طبق نظر صورت میگیرد.
3-2- انجام امور مربوط به ( عیب یابی ، رفع اشکال و اضافه کردن node ، تعمیر سوكت ، سوئیچ ها و Patch Panel به درخواست و نظر شرکت)
4-2- رفع مشكلات سخت افزاری سرورهای شبكه و نگهداری UPS (هماهنگی در رفع عیوب با شركت تولید كننده یا فروشنده)
5-2- بررسی وضعیت ارتباطی شبكه از لحاظ نبودن نویز و قطعی در محلهای ارتباطی
6-2- انجام تنظیمات شبكه ای رایانه ها با توجه به نظر شرکت
7-2- راهبری و مدیریت شبکه
8-2- سرویس و نگهداری و بازدیدهای فنی ماهیانه
9-2- رفع اشكالات شبكه سیستم کاربران
10-2- نصب و نگهداری سیستم دوربین های مدار بسته
11-2- پشتیبانی و نگهداری سیستم مخابراتی
12-2- تهیه نقشه جامع شبکه
13-2- پشتیبانی از وب سایت و نصب برنامه های مورد نیاز به درخواست
این بخشی از عناوین یک قرارداد پشتیبانی شبکه می باشد.
ماده 3 – مدت قرارداد در نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه
مدت اعتبار این قرارداد از تاریخ شروع لغایت تاریخ پایان می باشد .
ماده 4– مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت
بهای قرارداد برای مدت مذکور در ماده 3 از قرار ماهیانه، مبلغ قرارداد (معادل مبلغ قرارداد به حروف ) می باشد، پرداخت مطالبات طرف قرارداد توسط شرکت، بصورت ماهانه بر اساس ارائه صورت وضعیت، پس از تایید حسن انجام کار توسط ناظر قرارداد، بعد از کسر کسورات قانونی پرداخت می گردد.
ماده 5– تعهدات شرکت در نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه
1-5- شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به امور استخدامی و همچنین دعاوی مطروحه در محاکم نسبت به كاركنان طرف قرارداد نداشته و از هرگونه مسئولیتی در این موارد مبرا بوده و كلیه تعهدات ذیربط به عهده طرف قرارداد می باشد .
2-5- شرکت متعهد میگردد مبلغ قرارداد را در موعد مقرر به طرف قرارداد پرداخت نماید.
ماده 6 – تعهدات طرف قرارداد در نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه
1-6- طرف قرارداد موظف است به منظور برقراری سیستم پشتیبانی منظم و مطلوب ،حداقل یک نفر از كارشناسان متخصص خویش را كه توسط مدیریت پژوهشی و فناوری شرکت مصاحبه و تایید گردیده اند را به عنوان نماینده دائمی مستقر در شرکت از ساعت 8 الی 16 معرفی نماید در صورت عدم انجام این مورد شرکت می تواند فردی را انتخاب نموده و حقوق فرد انتخاب شده را طبق قانون کار از پرداختی طرف قرارداد کسر نماید.
2-6- طرف قرارداد موظف است بنا به درخواست شرکت كلیه خدمات اعم از سخت افزاری و نرم افزاری را اعمال نماید.
3-6- اعلام نوع و مشخصات فنی قطعه و قطعات مورد نیاز رایانه و شبكه به شرکت و در صورتی كه قطعه مورد نیاز حداكثر در بیست روز كاری از سوی شركت تأمین نگردد طرف قرارداد می تواند جنس مرغوب و بروز و متناسب با سیستم را با قیمت مناسب خریداری و نصب نماید.
4-6- خسارات ناشی از عدم مراجعه به موقع تعمیر كار و یا تعمیر مجدد كه ناشی از خرابی و نامرغوبی اجناس باشد از محل مطالبات و تضمین طرف قرارداد كسر خواهد شد.
5-6- گارانتی لوازم خریداری شده توسط طرف قرارداد، می بایستی تحویل ناظر قرارداد گردد.
6-6- طرف قرارداد موظف است داغی و قطعات معیوب تعویضی را در اختیار شرکت قرار دهد.
7-6- طرف قرارداد متعهد است بنا به صلاحدید شرکت و در فواصل منظم نسبت به سرویس و بازدید هر سیستم اقدام نموده و اقدامات لازم را جهت پیشگیری از خرابی و بروز اشكالات فنی احتمالی معمول دارد و چك لیستهای در نظر گرفته شده را تكمیل و تحویل شركت نماید.
8-6- طرف قرارداد موظف است پس از پایان هرگونه عملیات بر روی سیستمها و آماده شدن ،آنها را به كاربر مربوطه تحویل داده و برگ گزارش كار را به تایید و امضاء كاربر برساند.
9-6- طرف قرارداد موظف است لیستی از تجهیزات موضوع قرارداد و مشخصات فنی آنها را تهیه و به همراه مشخصات محل استقرار آنها در اختیار ناظر قرارداد قرار دهد.
10-6- طرف قرارداد موظف است لیست تغییرات انجام شده ناشی از تعمیر تجهیزات را در پایان هر ماه تهیه و به صورت کتبی به اطلاع ناظر قرارداد برساند.
11-6- طرف قرارداد موظف است تجهیزات و دستگاههای مورد قرارداد را در محل شرکت تعمیر نماید و در صورتی كه به دلیل عدم وجود امكانات كافی انجام تعمیرات در محل میسر نباشد ، طرف قرارداد موظف است پس از اخذ مجوز خروج از شرکت، تجهیزات با هزینه طرف قرارداد منتقل شده و بعد از تعمیر مجدداً مسترد می گردد.
12- 6- طرف قرارداد بدون اجازه کتبی شرکت، اجازه انتقال یا واگذاری تمام و یا بخشی از تعهدات خود را به غیر ، به صورت جزئی یا کلی را نخواهد داشت.
13-6- طرف قرارداد تحت هیچ عنوان حتی در زمان بروز اختلاف حق تعلیق در انجام موضوع قرارداد و اجرای تعهدات خود را ندارد.
14-6- طرف قرارداد مسئول جبران کلیه خسارات وارده ناشی از انجام یا عدم انجام موضوع قرارداد به شرکت میباشد.
15-6- طرف قرارداد متعهد می گردد كه كلیه تعهدات موضوع قرارداد را در چارچوب قوانین و مقررات مملكتی انجام دهد.
16-6- طرف قرارداد اقرار می نماید قرارداد را مطالعه نموده و از مفاد آن کلاً و جزئاً اطلاع حاصل کرده است.
17-6- طرف قرارداد مکلف به اصلاح موارد اعلام شده از طرف ناظر میباشد .
18-6 –طرف قرارداد موظف است طی زمان هماهنگ شده با شرکت در جلسات تعیین شده حضور به هم رساند.
19-6- طرف قرارداد موظف است نسبت به آموزش رفتار مؤدبانه و پوشش اداری مناسب به پرسنل خود اقدام نموده و كلیه عواقب ناشی از برخورد، رفتار و تبعات اعمال كاركنان خویش را بر عهده می گیرد .
20- 6- طرف قرارداد مجاز به استخدام هیچ یك از كارشناسان شرکت بعد از یك سال از پایان قرارداد بدون اخذ مجوز از شرکت نمیباشد .
21-6- طرف قرارداد موظف است طی مدت 24 ساعت از درخواست خدمات کاربر، نسبت به رفع مشکل سیستم اقدام لازم را به عمل آورده و در موردهای ضروری و خاص اقدامات لازم جهت رفع مشکل در اسرع وقت انجام پذیرد.
22-6- طرف قرارداد متعهد است قبل از اتمام صلاحیت گواهی رتبه بندی نسبت به تهیه آن اقدام لازم بعمل آورده و همزمان با انقضاء آن گواهی معتبر وجدید خویش را به شرکت تحویل نماید.
23-6- طرف قرارداد موظف است، ظرف یک ماه بعد از تاریخ شروع قرارداد نسبت به نگهداری نرم افزار مدیریت منابع رایانه ای الکترونیکی که قابلیت ارائه گزارشهای لازم مدیریتی را دارد، اقدام نماید.
24-6- طرف قرارداد موظف به رفع كلیه اشكالات سیستم ها اعم از سخت افزاری ، سیستم عامل ، نرم افزارهای پایه و ویروسی و اختلالات شبکه می باشد براین اساس از نظر شرکت سیستمی بدون مشكل می باشد كه ضمن اجرای صحیح و بدون اشكال سیستم عامل و فرمانهای آن در زمان معقول، كلیه قطعات سخت افزاری و وسایل جانبی سیستم را شناسایی نموده و بدون مشكل عمل نماید و در صورت موجود بودن ایستگاه شبكه ، سیستم به شبكه متصل گردد و مشکلی در برقراری شبکه نباشد.
ماده 7 ) ناظر قرارداد در نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه
از طرف شرکت نام آقا یا خانم به عنوان ناظر قرارداد تعیین و معرفی می گردد . بدیهی است کلیه تعهدات ، مطابق مفاد قرارداد با نظارت نامبرده انجام پذیرفته و طرف قرارداد مکلف به انجام موارد اعلام شده از طرف نامبرده می باشد .
ماده8) حل اختلاف
هرگاه در تفسیر یا اجرای این قرارداد اختلاف بروز كند طرفین سعی می كنند موضوع را با تشكیل جلسات مسالمت آمیز حل و فصل نمایند ، در غیر این صورت موضوع از طریق مراجع ذیصلاح قانونی پیگیری خواهد شد .
ماده 9 ) فسخ قرارداد در نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه
در موارد زیر قرارداد از طرف شرکت قابل فسخ است که در صورت تحقق، شرکت قرارداد را فسخ و مطابق ماده 10 عمل خواهد نمود :
1-9- تاخیر در انجام موضوع قرارداد
2-9- رها کردن کار موضوع قرارداد بدون اجازه شرکت
3-9- انتقال و واگذاری قرارداد به شخص ثالث بدون اجازه شرکت
4-9 – عدم توانایی طرف قرارداد به انجام کار موضوع قرارداد در زمان مشخص شده به تشخیص ناظر قرارداد
5-9- عدم اجرای هر یک از مواد قرارداد و یا عدم انجام دستورات ناظر قرارداد
6-9- براساس توافق طرفین
7-9- عدم انجام موضوع قرارداد با کیفیت مطلوب
ماده10 – تخلف
در صورت تخلف طرف قرارداد از هر یک از موارد مندرج در ماده 9 قرارداد، شرکت حق خواهد داشت پس از اعلام كتبی به طرف قرارداد را فسخ و خسارات ناشی از فسخ را از محل تضمین و مطالبات طرف قرارداد استیفاء نماید.
ماده 11- حوادث قهریه در نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه
در صورت بروز حوادث قهریه ، چنانچه انجام قرارداد غیرممكن گردد قرارداد فسخ خواهد شد و چنانچه این حوادث باعث تعلیق در انجام موضوع قرارداد گردد اگر مدت تعلیق بیش از یك ماه باشد شرکت حق فسخ قرارداد را خواهد داشت و در صورتی كه مدت تعلیق یك ماه یا كمتر از یك ماه باشد طرف قرارداد مکلف است پس از رفع حادثه اقدام به انجام موضوع قرارداد نماید و مدت تعلیق به مدت قرارداد افزوده خواهد شد.
ماده 12-جریمه تاخیر
شرکت مجاز می باشد در صورت بروز تاخیر در انجام تعهدات توسط طرف قرارداد ، به ازاء هر یک روز تاخیر 5 % از كل مبلغ قرارداد از محل مطالبات و تضمین طرف قرارداد کسر و به حساب خود برداشت نماید و چنانچه تاخیر بیش از یك هفته باشد شرکت با اخطار کتبی، مجاز به فسخ قرارداد و دریافت کلیه خسارات وارده از محل تضمین و مطالبات طرف قرارداد خواهد بود.
ماده 13-تضمین انجام تعهدات
طرف قرارداد در موقع امضاء قرارداد ، معادل مبلغ چک به شماره چک به عنوان ضمانت در اختیار شرکت قرار داده تا در صورتی كه طرف قرارداد به یك یا كلیه تعهدات خود بطور جزیی و یا كلی عمل ننماید یا موجب ضرر و زیان گردد شرکت حق خواهد داشت بدون اقامه دلیل و بدون تشریفات اداری و قضایی و یا ابلاغ رسمی مبلغ فوق را به نفع خود ضبط نماید در غیر این صورت مبلغ مذكور بعد از انجام كار و در پایان مدت قرارداد و دوره تضمین و پس از تایید انجام كار توسط ناظر قرارداد به طرف قرارداد مسترد خواهد شد. ضبط سپرده مذكور مانع مطالبه خسارت زاید بر آن نخواهد بود.
ماده 14-تغییرات قرارداد
هرگونه الحاقیه، اصلاحیه یا متمم که به امضاء طرفین قرارداد برسد، معتبر بوده و لازم الاجرا خواهد بود.
ماده 15-تعدیل
شرکت می تواند در صورت ضرورت نسبت به تغییر میزان كار با اعلام به طرف قرارداد مبلغ قرارداد را تا سقف 25% كاهش یا افزایش دهد.
ماده 16-مغایرتهای قانونی
کلیه مغایرتهای قانونی این قرارداد از درجه اعتبار ساقط و احکام آن تابع قوانین مصوب دولت جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
ماده 17-حفظ حقوق قراردادی
كلیه حقوق مندرج در این قرارداد برای شرکت محفوظ و همیشه برقرار خواهد بود . بنابراین پس از پایان قرارداد تسویه حساب كامل و استرداد كسورات قانونی و تضمینات و پایان دوره تضمین و غیره به هر دلیل موجبی برای مطالبه بعضی از حقوق مسلم و مندرج در قرارداد یا مطالبه خسارت یا رفع نقص و غیره پیش آید طرف قرارداد مكلف به ایفای آن بوده و نمی تواند به گذشت زمان ، تسویه حساب ، مبادله اسناد و غیره تمسك جوید.

نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه، که در بالا مشاهده کردید یک قرارداد کامل و دقیق نمی باشد. قرارداد پشتیبانی باید با توجه به نیاز سازمان و خدمات شبکه ای که ارائه داده می شود، تهیه شود.

در صورتی که میخواهید بیشتر اطلاعات کسب کنید به صفحه پشتیبانی شبکه مراجعه کنید.

نصب شبکه برج یکی از خدمات شرکت نصب شبکه ما میباشد، که توسط متخصصین با تجربه نصب شبکه برج انجام میشود. این امر در دنیای امروز برای برج ها چه از نوع اداری و چه از نوع مسکونی امری ضروری و بسیار مهم است. زیرا که در مدیریت بهتر برج، کنترل ورود و خروج، امنیت برج و تبادل اطلاعات لازم و  بسیار حائز اهمیت میباشد.

نصب شبکه برج مسکونی با برج اداری بسیار متفاوت است، که متخصصان نصب شبکه کیا شبکه در هر دو مورد تبحر و تجربه لازم را دارند تا نصب شما را به بهترین نحو ممکن ارائه دهند .

• نصب شبکه برج اداری

نصب شبکه در برج های اداری شامل نصب سانترال، دوربین های مدار بسته ، دسترسی به اینترنت ، نصب سوییچ در هر طبقه، امنیت بالا، سرویس ایمیل داخلی و بسیاری از موارد دیگر را شامل می گردد، که با مشاوره و راهنمایی متخصصان نصب شبکه با شما انجام میشود.

از موارد مهم نصب شبکه برج اداری امنیت، و عدم دسترسی به اطلاعات بخش های مهم به یکدیگر و همچنین پشتیبانی قوی و بکاپ گیری مرحله به مرحله میباشد که ما به شما این اطمینان خاطر را میدهیم که این موارد به درستی و طبق متن قرار داد انجام می گردد.

• نصب شبکه برج مسکونی

در برج های مسکونی امکاناتی شبیه به برج های اداری موجود میباشد برای مثال از سانترال و دوربین های مدار بسته استفاده میشود، همچنین میتوانیم به هر یک از واحد های برج مسکونی شما اینترنت داده تا لازم نباشد هر واحد به طور جداگانه اینترنت تهیه کند.

ما به شما این اطمینان خاطر را میدهیم که پس از نصب شبکه برج مسکونی نیازی به پشتیبانی ندارید مگر در موارد خاص و اتفاقاتی مثل اشکالات فنی در سانترال ، سرور و یا سوییچ ها .

• چرا شرکت نصب شبکه ما بهترین گزینه برای نصب شبکه برج است؟

متخصصان نصب شبکه شرکت ما در کمترین زمان به محل مورد نظر شما برای سنجش موارد مورد نیاز جهت نصب و راه اندازی شبکه برج حضور می یابند،  نکته ای که متخصصان ما را نسبت به دیگر شبکه کاران مجزا میکند تکمیل بودن تجهیزات و به روز  بودن متخصصان نصب شبکه برج کیا شبکه نسبت به دیگر شبکه کاران میباشد .

ما در نصب شبکه برج مسکونی از سیستم وایرلس یا همان بیسیم استفاده میکنیم تا نمای داخلی برج شما زیباتر و حمل و نقل سیستم ها راحت باشد، اما در شبکه برج اداری به دلیل اهمیت امنیت و اتصال دائم شبکه از اتصال کابلی استفاده میکنیم در هر طبقه از تجهیزات مناسب استفاده کرده و طبق نظر شما اطلاعات بخش ها تفکیک شده و به یکدیگر دسترسی ندارند.

همچنین تمامی موارد نصب شبکه برج چه در برج های مسکونی و چه در برج های اداری ائم از پسیو شبکه، کابل کشی، تهیه قطعات مورد نیاز شبکه توسط متخصصین نصب شبکه برج شرکت انجام میشود.

ما برای نصب شبکه برج مسکونی از هر نوع سرویس دهنده اینترنت که مد نظر شما باشد و یا در آن محدوده سرویس دهی داشته باشد استفاده میکنیم. همچنین میتوانیم بنا به صلاح دید شما برای هر واحد مقدار حجم مصرفی معینی تعریف کنیم تا میزان مصرف اینترنت هر واحد تعیین شده و مشخص باشد .

جهت پشتیبانی شبکه دانشگاه، کیا شبکه به منظور بالا بردن کیفیت پشتیبانی شبکه و رسیدگی دقیق‌تر به مشکلات در ارتباط با شبکه و سیستم‌های کامپیوتری در سطح دانشگاه، پشتیبانی قوی 24 ساعته را راه‌اندازی نموده است. در پشتیبانی شبکه دانشگاه، کاربران محترم در دانشکده‌ها و یا واحدهای اداری می‌توانند مشکلات پیش آمده را از طریق این سیستم به مسئولین شبکه خود اعلام نمایند. درخواست‌های ارجاع شده از طرف کاربران باید در اسرع وقت پاسخ داده شود. از ویژگی‌های دیگر این مرکز، پیگیری درخواست‌ها و اطلاع داشتن از چگونگی رسیدگی به آن‌ها می‌باشد. همچنین به منظور رفع مشکلات بهتر کاربران در این مرکز، کلیه فعالیت‌های مسئولین شبکه‌ها به منظور ارزیابی عملکردشان و رفع مشکل مربوطه نگهداری می‌شود که از مزیت‌های دیگر این مرکز است.

علت نیاز به کارشناس پشتیبانی شبکه دانشگاه

نگهداری دائمی شبکه از رخدادهای غیرمنتظره‌ می‌باشد. با داشتن کارشناس طرف قرارداد می‌توان مشکلات را رسیدگی و حل کرد. کیا شبکه با کادری قوی و مجرب جهت پشتیبانی شبکه قادر به رفع این مشکلات در اسرع وقت می‌باشد و پاسخگوی شما کاربران گرامی 24 ساعته می‌باشد.

برخی از فعالیت‌های پشتیبانی شبکه دانشگاه

• نصب شبکه در سایت‌های دانشگاه
• عیب‌یابی شبکه در دانشگاه
• کنترل سرور ها و شبکه اینترنت
• کنترل سوییچ ها و عیب یابی
• تهیه چک لیست روزانه جهت کنترل دقیق فرآیند ها
• نصب و راه اندازی و پشتیبانی دوربین های مداربسته
• کنترل المان های اتاق سرور و تجهیزات
• اتصال پذیری
• اتصال های بی سیم
• پیکر بندی IP
• بررسی Ping
• ردیابی مسیر
• تبدیل نام ها
• تست کابل
• بررسی فعالیت کلی سگمنت‌ها (Segment)
• استفاده از DHCP
• تست پیشرفته‌تر
• رفع مشکلات دانشجوها یا اینترنت به صورت وایرلس برای دانشجوها
• در این سرویس، برقراری ارتباط از طریق اینترنت در شبکه دانشگاه فراهم می‌شود. به طور معمول بعد از وصل شدن سیستم به شبکه از طریق کابل و یا توسط وایرلس، کاربر می‌تواند فقط از سایت‌های داخلی(سایت‌هایی با دامنه .ac.ir) استفاده کند. برای این دسترسی، سرویس net متصل به اینترنت لازم است که در واقع VPN می‌باشد. VPN در واقع امکان مدیریت برای نحوه مصرف کاربران و همچنین تقسیم منصفانه پهنای باند بین کلیه دانشجویان و کارمندان را میسر می‌کند.
• کنترل پهنای باند برای دانشجوها یا سرورهای اداری یا نصب سرورهای اتوماسیون اداری
• با اتصال شبکه اینترانت در شبکه دانشگاه می‌توان ترافیک را در سایت‌ها و شبکه‌های داخلی روی این شبکه منتقل کنیم تا هم سرعت افزایش یابد و هم کیفیت در برقراری ارتباط در ضمن صرفه جویی هزینه‌ها حاصل شود. بعد از این اتصال نیز پهنای باند نیز به میزان متعارف کاهش می‌یابد.
• مکاتبات اداری یا نصب سیستم‌های تغذیه و خوابگاه

مکاتبات اداری دانشجویی

• فرم‌ها

تمامی فرم‌های اداری و آموزشی و غیره که به دانشجویان مرتبط می‌باشد.

• درخواست‌ها

تمامی درخواست‌های که مرتبط با دانشجویان مانند مرخصی، معرفی‌نامه، درخواست وام دانشجویی و غیره است.

• ارتباط با دانشگاه

درخواست‌هایی مانند انتقادات و پیشنهادات و پیگیری آن‌ها.